Fotballfesten AS (Fotballfesten) ble etablert i 2005 og er et selskap som arrangerer storskjerms visninger av sportsarrangement. Fotballfesten er spesialisert på fotballarrangementer, slik som visninger av Champions League, Nations League/nasjonallag og nasjonale cuper.
Fotballfesten vil i forbindelse med denne virksomheten behandle personopplysninger.
Fotballfesten har rollen som behandlingsansvarlig når vi behandler opplysninger på bakgrunn av egne formål. Informasjon om personopplysninger vi behandler om deg, det lovlige grunnlaget med behandlingen, formålet med behandlingen, hvor lenge vi behandler personopplysningene, mv. er tatt inn nedenfor.
All behandling av personopplysninger skjer i overensstemmelse med de til enhver tid gjeldende personvernregler, herunder personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).
Med «personopplysninger» menes alle opplysninger som kan knyttes til en person.
Med «behandling» menes alt som foretas med personopplysninger, som innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultering, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller alle andre former for tilgjengeliggjøring, sammenstilling eller samkjøring, begrensning, sletting eller tilintetgjøring.
Denne personvernerklæringen gjelder bruk av våre tjenester, inkludert nettsiden.
Kontaktopplysninger behandlingsansvarlig
Fotballfesten er behandlingsansvarlig, det vil si at vi bestemmer hvorfor og hvordan personopplysningene skal behandles, for den behandlingen som omtales nedenfor.
Om du har spørsmål eller ønsker å vite mer om vår behandling av personopplysninger, så kan du ta kontakt med oss:
Fotballfesten AS
Orgnr: 991 724 567
Postboks 1, Youngstorget
C/o Mailboxes Etc 105
0028 Oslo
Epost: info@fotballfesten.no
Vi ber deg om å ikke sende sensitive personopplysninger pr. e-post.
Hvordan får Fotballfesten tilgang til personopplysninger?
Fotballfesten mottar personopplysninger direkte fra deg når du:
• Ber om tilgang til en eller flere av våre tjenester
• Er i dialog med vårt kundesenter
• Vi mottar personopplysninger indirekte fra deg når du benytter deg av nettsidene våre.
Formålet med behandlingen og hvilke opplysninger som behandles
Fotballfesten behandler dine personopplysninger for å levere, støtte, tilpasse og utvikle tjenestene våre, og for å gjøre tjenestene mer relevante og nyttige for deg.
Hvordan erklæringen gjelder for deg, vil avhenge av hvilken type kontakt du har med oss.
Opprette konto eller kjøpe billett
Personopplysningene som samles inn i forbindelse med opprettelse av konto eller ved billettkjøp behandles:
• For å gjennomføre dine bordreservasjoner
• For å sende deg epost med ikke-kommersielt budskap der du påminnes at det snart er forestilling og for å informere om praktiske opplysninger
Følgende informasjon behandles:
• E-post
• Navn
• Adresse
• Postnummer og by
• Mobilnummer
• Eventuell rabatt
• Gjennom hvilken kanal billetten er kjøpt og hvor i lokalene du sitter
Henvendelser via telefon og e-post
Fotballfesten behandler personopplysninger når du henvender deg til oss, både for å besvare og dokumentere kommunikasjonen med deg. Dette gjelder alle former for
kommunikasjon, fysisk og digitalt, skriftlig og muntlig. For slike henvendelser samler vi opplysninger om ditt kundeforhold.
Forbedre tjenestene basert på analyser av brukeratferd, brukerundersøkelser og -studier
Fotballfesten behandler personopplysninger for å forstå dine behov og for å forbedre og videreutvikle tjenestene. Du vil derfor blant annet kunne bli spurt om hva du synes om oss og din opplevelse i undersøkelser. Det er frivillig, og du kan når som helst melde deg av.
Administrere betalinger, fakturering og lignende forpliktelser i henhold til regelverket, herunder bokføringsloven
Vi behandler personopplysninger for å oppfylle rettslige og lovfestede forpliktelser, eksempelvis i forbindelse med regnskapsførsel rapportering og fremlegging av opplysninger for myndighetene når dette er lovpålagt.
Fotballfesten.no
Fotballfesten benytter informasjonskapsler på fotballfesten.no, les mer om dette under.
Sikkerhet
Fotballfesten vil kunne behandle personopplysninger for å sørge for god sikkerhet i alle tjenestene våre. Vi vil også kunne behandle personopplysninger for å avdekke eller forhindre ulike typer bedrageri og annet misbruk.
Nyhetsbrev
For å sende ut våre nyhetsbrev til deg og dermed holde deg oppdatert om arrangementer, eller lignende markedsføringsrelatert kommunikasjon, samt for å sende deg eksklusive tilbud
Ved å registrere deg for mottak av vårt nyhetsbrev samler vi følgende opplysninger om deg:
• Vi benytter din e-postadresse for å bekrefte identiteten din
• Eventuelt for- og etternavn (valgfritt)
Særlig om markedsføring i e-post og SMS
• Dersom du har et aktivt kundeforhold til oss, kan vi sende deg markedsføring på e-post eller med andre elektroniske kommunikasjonsmetoder i henhold til markedsføringsloven § 15.
• Det inkluderer nyhetsbrev og andre henvendelser vedrørende innhold, tjenester, kampanjer og arrangementer fra oss, via e-post, telefon, SMS og sosiale medier.
Dersom informasjonen ikke er relevant for ditt kundeforhold sender vi den ikke uten at du har samtykket.
• Dersom du derimot ikke har et aktivt kundeforhold, vil vi bare sende slik markedsføring hvis du har gitt oss et samtykke til dette. Dine personopplysninger kan også brukes til å tilpasse denne kommunikasjonen. Du kan når som helst enkelt og kostnadsfritt melde deg av markedsføringshenvendelser gjennom avmeldingsfunksjonen i nyhetsbrevene.
Andre formål du har samtykket til
Fotballfesten vil kunne behandle dine personopplysninger for ethvert annet formål som du spesifikt har gitt oss samtykke til.
Der du har gitt ditt samtykke
For å kontakte deg med informasjon eller tilbud om de kommende arrangementene vi kan tilby – på e-post, med push-meldinger og nettbaserte varslinger, på SMS eller via sosiale medieplattformer. Du kan melde deg av all markedskommunikasjon ved å klikke på en link i våre kommunikasjon.
For å levere personlig tilpasset reklame og markedskommunikasjon gjennom våre nettsider og applikasjoner.
For å behandle dine helserelaterte opplysninger for å kunne oppfylle dine krav til tilgjengelighet, der det har blitt uttrykkelig forespurt og samtykke har blitt gitt.
Dersom Fotballfesten behandler dine personopplysninger på bakgrunn av ditt samtykke kan du når som helst trekkes tilbake av deg. Tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandling av dine personopplysninger i tiden frem til samtykket ble trukket.
Forespørsler som nevnt over sendes til info@fotballfesten.no.
Hvorfor har vi lov til å behandle personopplysningene dine
Etter personvernlovgivningen plikter Fotballfesten å basere sin behandling av personopplysninger på et lovlig behandlingsgrunnlag. Vår behandling av personopplysninger skjer med grunnlag i ett eller flere av disse grunnlagene:
• Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
• Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til en berettiget interesse som er betinget av at dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter ikke går foran og krever vern av dine personopplysninger.
• Du har gitt ditt samtykke til behandlingen av dine personopplysninger til ett eller flere spesifikke formål.
• Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse vi er underlagt.
Oppbevaring og lagring (sletting) av personopplysninger
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for, og sletter opplysningene i tråd med krav i regelverket.
Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt, som f.eks. lovmessige plikter knyttet til regnskapsføring, oppfølging av kundeforholdet knyttet til reklamasjon mv. Personopplysninger vi behandler som følger av lovmessig plikt, vil slettes så snart vi ikke har plikt til å oppbevare opplysningene.
Utlevering av personopplysninger til andre
Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for dette. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller lovmessig plikt som pålegger oss å gi ut informasjonen.
Personopplysninger som samles inn for bruk av våre tjenester deles kun med underleverandører som tilfredsstiller Fotballfestens krav til behandling av personopplysninger. Dette kan være våre tredjepartsleverandører av tjenester som leverer IT-infrastrukturen produktene og systemene våre er baserte på.
Tredjeparter som leverer varer og tjenester du kjøper (f.eks. billettforsikring eller varer), slik at de kan behandle og oppfylle ordrene dine.
Offentlige etater eller andre autoriserte organer der dette er tillatt eller pålagt ved lov.
Sikkerhet for behandlingen
All behandling av personopplysninger sikres med de påkrevede tekniske og organisatoriske tiltak.
Vi håndterer informasjon slik at den er riktig, tilgjengelig og håndtert i henhold til grad av sensitivitet på opplysningene. Vi benytter også en rekke sikkerhetsteknologier og informasjonssikkerhetsprosedyrer for å beskytte personopplysningene fra uautorisert tilgang, bruk eller formidling. Det gjennomføres risikovurderinger for behandling av personopplysninger.
Vi har inngått databehandleravtaler med alle våre leverandører som behandler personopplysninger, hvor de påtar seg minst samme grad av sikkerhet som vi har for vår behandling av personopplysninger.
Vi begrenser tilgangen til personopplysninger til det personalet eller de tredjepartene som skal behandle opplysningene på våre vegne. Disse partene er underlagt konfidensialitetsplikt.
Det er etablert rutiner for håndtering av brudd på informasjonssikkerhet og rutiner (personvernbrudd), og vi vil, dersom det foreligger brudd som medfører risiko for personvernet til de personopplysningene gjelder, sende avviksmelding til Datatilsynet så raskt som mulig og senest innen 72 timer etter bruddet ble oppdaget. Medfører bruddet høy sannsynlighet for personvernet til de bruddet gjelder, vil vi også varsle disse.
Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger
Du har også rettigheter som gjelder hvordan personopplysningene dine brukes, inkludert:
Retten til å få informasjon om de personopplysninger vi behandler om deg.
Retten til å kreve innsyn i personopplysningene som behandles om deg.
Retten til å motsette deg at vi behandler opplysningene dine.
Retten til å be om at opplysningene dine blir slettet eller at videre bruk av dem begrenses.
Retten til å be om en kopi av informasjonen vi har om deg.
Retten til å korrigere, endre eller oppdatere informasjonen du har gitt oss (hvis du har en konto hos oss, kan du også gjøre dette ved å logge inn og oppdatere informasjonen din).
For å utøve de ovennevnte rettighetene, kontakt oss på info@fotballfesten.no.
Endringer i denne personvernerklæringen
Fotballfesten forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen. Oppdatert informasjon vil alltid finnes let tilgjengelig på fotballfesten.no
Ved å fortsette å bruke våre tjenester etter endring i personvernerklæringen samtykker du til de endrede vilkårene.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om opplysningene ovenfor eller om hvordan vi behandler personopplysninger ta kontakt på info@fotballfesten.no
Du kan også kontakte Datatilsynet, men vi oppfordrer deg til å først la oss forsøke å hjelpe deg.
Informasjonskapsler/cookies
Fotballfesten bruker cookies og lignende teknologier på våre nettsider. En cookie er en tekstfil som lagres på din enhet for å kunne gjenkjenne den. Det er ingen personlige opplysninger som lagres i våre cookies, og de kan ikke inneholde virus.
Formålet med behandlingen av cookies er som følger:
· Å lagre dine innstillinger
· Trafikkmåling og statistikk
· Målretning og frekvensstyring av annonsering
Når du bruker våre tjenester eller er inne på våre nettsider, lagres informasjonskapsler og annen data som senere kan leses av oss. Merk at IP-adressene, som lagres for å skille brukere, er anonymisert.
Nettsiden bruker cookies fra følgende tredjeparter:
· Squarspace
· Adyen
· Google, herunder Google Analytics
· Bookingkalender
På denne nettsiden kan du finne informasjon om hvordan cookies kan slettes eller blokkeres: http://minecookies.org/cookiehandtering